工具信息

利用Cordless实现现代化的客户服务。
添加于2023-04-14



功能介绍

Cordless是一种由人工智能支持的联系中心解决方案,可帮助客户支持团队通过电话提供更好的服务。

其主要特点包括:

  • 自动呼叫转录:实时转录电话,节省时间,提高准确性。
  • 会话智能:分析电话以提供有关客户行为和偏好的见解。
  • 情感分析:确定电话的情感色调,以帮助代理适当地回应。
  • 还有更多其他特点!
  • Cordless非常适合希望通过电话改善客户体验的企业。

    使用案例包括:

  • 客户支持:为代理提供他们处理客户查询所需的工具。
  • 销售:通过提供有关客户需求和偏好的见解,帮助销售团队更有效地完成交易。
  • 营销:提供有价值的关于客户行为和偏好的数据,可用于改善营销活动。
  • 0 条回复 A文章作者 M管理员
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    SunMoon